Benutzer Benachrichtigungen

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Last updated: Oct 16, 2017 by Corinna Fleig

E-Mail Benachrichtigungen können für alle Benutzer hinterlegt werden. Um Benachrichtigungen zu definieren müssen Sie die Kundenverwaltung öffnen und unter dem Reiter "Organisation" auf eine beliebige Kostenstelle klicken. Dann unter "Erweitert" auf den Tab "Nachrichten" wechseln.

Einstellungen vererben

E-Mail Benachrichtigungen werden automatisch von oben nach unten vererbt, d.h. wenn Sie eine E-Mail Benachrichtigung an der obersten Kostenstelle definieren, dann gilt diese Benachrichtigung automatisch für alle darunter liegenden Kostenstellen. Sie müssen also nicht für jede Kostenstelle separat eine Benachrichtigung konfigurieren.

Standard Benachrichtigungen

Bei der Neuanlage von Benutzern werden automatisch Standard Benachrichtigungen aktiviert. Bei normalen Bestellern wird die Benachrichtigung aktiviert, dass der Besteller eine Empfangsbestätigung seiner Bestellung erhält. Bei Bestellern mit dem Recht "Freigeben von Bestellungen" wird die Benachrichtigung "zur Freigabe anstehend" aktiviert.

Benachrichtigungen konfigurieren

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Beschreibung
1Neue Benachrichtigung anlegen
2Bestehende Benachrichtigung bearbeiten
3Benachrichtigung löschen
4Anzeige von Benachrichtigungen die an Kostenstellen unterhalb der aktuellen Kostenstelle definiert sind. Dies ist eine einfache Möglichkeit um herauszufinden welche Benachrichtigungen im System hinterlegt sind.

#Beschreibung
1Der User muss bei Neuanlage einer Benachrichtigung im Dialog vorher ausgewählt werden. Nachträglich kann der Benutzer nicht mehr geändert werden. In diesem Fall müssen Sie eine neue Benachrichtigung anlegen
2

Wählen Sie hier ein oder mehrere Ereignisse zu denen Sie per E-Mail informiert werden möchten.

Freigebe erforderlich / Freigabe verweigert
Besteller erhält Mail, wenn seine Bestellung zurückgewiesen wurde und Freigeber erhält Mail für alle Kostenstellen an denen er das Recht zur Freigabe hat.

Bestellbestätigung
Besteller erhält eine Mail, wenn seine eigene Bestellung im Status in Bearbeitung ist.

Auftragsbestätigung: Bestellung vom Händler bestätigt
Benutzer erhält Mail, wenn seine Bestellung vom Händler angenommen wurde.

Lieferschein: Bestellung wurde vollständig ausgeliefert
Benutzer erhält Mail wenn Bestellung vollständig ausgeliefert wurde.

Rechnung: Bestellung wurde berechnet
Benutzer erhält Mail bei jeder Rechnung der Bestellung.

Wareneingang wurde gebucht
Benutzer erhält Mail wenn ein Wareneingang gebucht wurde

Wareneingang wurde mit defekten Teilen gebucht
Benutzer erhält Mail wenn ein Wareneingang mit defekten Teilen gebucht wurde

Wareneingang wurde mit Teillieferung gebucht
Benutzer erhält Mail wenn ein Wareneingang gebucht wurde, der nicht die gesamte Bestellung enthielt

Bestellung wurde abgeschickt
Benutzer erhält Mail, wenn eine Bestellung erfolgreich angelegt wurde.

Bestellung wurde mit Freipositionen abgeschickt
Benutzer erhält eine Mail, wenn eine Bestellung abgeschickt wurde, die Freipositionen enthält.

Bestellbestätigung für alle Bestellungen
Benutzer erhält eine Mail, für alle Bestellungen die an der Kostenstelle getätig werden. Unabhängig des Benutzers der die Bestellung ausgelöst hat.

Bestellung abgeändert
Benutzer erhält Mail, wenn eine Bestellung abgeändert wurde.

Bestellung vom Händler abgelehnt
Benutzer erhält Mail, wenn Bestellung vom Händler abgelehnt wurde.

Bestellvorgang wurde abgeschlossen
Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, d.h. Rechnung versandt und bezahlt, wird eine Nachricht gesendet.

Fehler trat bei der automatischen Verarbeitung auf
Benutzer erhält Mail, wenn bei der Verarbeitung der Daueraufträge Fehler auftreten (z.B. Budget überschritten, keine Produkte definiert).
Diese Benachrichtigung wird auch verwendet, wenn es Schnittstellen zu externen Kundensystemen gibt.